Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – WHHR-Pro Rohr- und Abflussreinigung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

WHHR-Pro – Rohr- und Abflussreinigung
Rino Passantino
Trierer Straße 97
66839 Schmelz

Telefon: 0160 388 5747
E-Mail: info@whhr-pro.de
Website: www.whhr-pro.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Inhalte einer Nachricht.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
Referrer-URL
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um einen sicheren, stabilen und technisch einwandfreien Betrieb unserer Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, zum Beispiel:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Inhalt Ihrer Anfrage

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen besteht

5. Kontaktformular

Auf unserer Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Wenn Sie uns darüber eine Nachricht senden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet.

Im Kontaktformular können insbesondere folgende Angaben abgefragt werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewünschter Service
Inhalt Ihrer Nachricht

Pflichtangaben sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage sinnvoll bearbeiten und beantworten können. Freiwillige Angaben erleichtern uns die Kontaktaufnahme und Einordnung Ihres Anliegens.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur damit verbundenen Kommunikation verwendet.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn es sich um eine allgemeine Kontaktanfrage handelt

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Ein Teil der Cookies ist technisch notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies oder Dienste werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben.

Über die Schaltfläche „Einwilligung verwalten“ können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

Weitere Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies, Speicherdauern und Kategorien finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie (EU).

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei technisch erforderlichen Cookies
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einwilligungspflichtigen Cookies und Diensten

7. Google-Bewertungen über Trustindex

Auf unserer Website werden Kundenbewertungen angezeigt, die ursprünglich auf Google veröffentlicht wurden. Für die Darstellung dieser Bewertungen nutzen wir ein Bewertungs-Widget von:

Trustindex Ltd.
Nyári Pál utca 15
2724 Újlengyel
Ungarn

Trustindex ermöglicht es, öffentlich verfügbare Bewertungen auf unserer Website darzustellen. Auf der Website erscheinen daher unter anderem Namen, Bewertungstexte und Sternebewertungen, soweit diese von den jeweiligen Bewertenden öffentlich auf Google veröffentlicht wurden.

Beim Einsatz des Bewertungs-Widgets können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, um die Inhalte auf unserer Website bereitzustellen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Trustindex finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenbewertungen und der transparenten Information über Erfahrungen mit unserem Unternehmen.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:

dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vertragsabwicklung erforderlich ist,
eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder
dies zur Wahrung berechtigter Interessen zulässig ist.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten findet nicht statt.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen über E-Mail oder Kontaktformular werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@whhr-pro.de

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, geschützt übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.

Stand: 20.05.2026

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder neue Funktionen auf unserer Website eingesetzt werden.